为深入贯彻落实《国务院办公厅欧洲五大联赛：加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》(国办发〔2022〕32号)等文件，推进落实国家和省级部署的22项“一件事”改革工作，擦亮上饶“一件事一次办”服务品牌，上饶市全力推进扶残助残“一件事一次办”“异地通办”等业务，提升政务服务效能。

扶残助残“一件事一次办”实行“线上一个平台申请，线下一窗式服务”的办理模式，群众可通过扶残助残“一件事一次办”平台，进行申报残疾人证办理、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请等业务，通过优化业务流程，实现业务办理快办快结，真正让数据多跑路、群众少跑路，推动扶残助残服务效能大提升，政务服务更加标准化、规范化、便利化和数智化。

    现在，线上，申请人只需在“赣服通”进行申请，进入赣服通首页“一件事一次办”专区的扶残助残“一件事一次办”，网上提交所需材料即可申报办理；线下，申请人可携带所需材料至当地县（市、区）政务服务大厅“一件事一次办”综合服务窗口或当地县（市、区）残联办证服务窗口即可办理。

    截至9月15日，我市扶残助残“一件事一次办”已实现“0突破”，办件量达62件，该项改革的推出，让残疾人真切感受到了扶残助残数智服务的便捷和温度。