一是中介服务不断规范。出台方案，组织全市开展行政审批中介规范治理专项行动。建立问题线索台账，专人专班负责，问题线索已全部化解，办结率100%。积极落实“一网选中介”，推广使用网上中介服务超市，截止11月底，全市共入驻项目业主1954家、中介机构866家，发布采购项目25282个，居全省第一方阵。

二是“不见面开标”持续推进。聚焦全流程电子化规范交易，推进开标“不见面”“零接触”，完成“不见面开标”451个项目，“远程异地评标”254场，受理电子保函82663张，在全省设区市率先开展计算机批量集中采购试点，完成我省设区市“首单批量集中”采购项目（上饶市中心血站、上饶市第一中学电梯项目），资金节约率高达42.5%，不断降本增效激活市场活力。

三是监督渠道更加丰富。上饶市12345热线新平台正式运行，实现“一号提诉求”，按期办结率99.94%，回访满意率99.98%；推广“好差评”系统使用，评价满意率达99.9%以上；推行“互联网+监管”，实现“一网通管”。监管事项认领率、检查实施清单完成率和准确率均达100%；创新大厅窗口“领导坐班制”，设置“办不成事反映”窗口，实现“兜底办”，公布投诉电话等，主动接受监督评价；四是“党建+窗口服务”不断做强。强化党建引领，深入开展“三亮三比三评”主题活动，开展“党员示范岗”“争当方志敏好干部”“优质服务窗口”等评比活动；出台了《欧洲五大联赛：上饶市政务服务中心进驻单位领导到窗口“坐班”的实施细则》和《欧洲五大联赛：进一步规范政务服务中心窗口工作人员的管理办法》等系列制度，为强化大厅规范管理保驾护航，创新微课堂、文明礼仪培训以及“振兴杯”知识竞赛，推行“微笑服务”，共举办微课堂培训12次，有力促进干部强素质转作风提效能。