为进一步提升服务水平,提高辖区对供水网格化工作的知晓率,充分发挥供水网格员的作用,近期铅山银龙水务将新制作的800多张供水网格化服务公示牌全部张贴在了县城区内各个社区,实现供水便民服务全覆盖,为高效优质供水夯实了基础。
供水网格化服务公示牌虽不大,信息量却很大。上面蓝底黑字印有供水服务电话、服务范围、指尖水务APP和微信公众号二维码等信息,方便及时联系。遇到问题,只需拨打其中的电话,简要说明问题情况,工作人员就会立刻解答疑问或安排专业人员上门服务,积极回应解决诉求。小小公示牌将网格服务延伸社区各个角落,让供水服务工作更加贴近群众,拉近了公司与用户之间的距离,温暖了人心。
下一步,铅山银龙水务将始终秉承“中国水务.情润万家”的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,让供水网格化管理更好地服务铅山县城,确保城市供水安全。
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