国庆佳节,举国欢腾,当人们沉浸在节日的喜悦中,享受着轻松的假期时光时,有这样一群人默默坚守在岗位上,他们就是上饶市自来水公司的话务员和供水抢修人员。
在上饶市“E呼即办”联合指挥中心自来水专席,话务员胡晨正忙着接听市民打来的电话,她耐心地接听着每一个来电,仔细询问用户的问题,认真记录并及时转达给相关部门。
供水热线全年365天,每天24小时都有专人接听,国庆期间话务量比平时中超赛事下注。
国庆期间,供水抢修人员也是随时待命,一接到抢修任务,工作人员就立即奔赴现场,力争在最短的时间内恢复供水。
据了解,国庆长假,上饶市自来水公司正常开展制供水生产、水质检测、接水业务受理、用户缴费等工作,满足广大市民需求。
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