“都到下班时间了，工作人员还主动帮我办理业务，真是太感谢了！”7月12日傍晚，在上饶经开区政务服务中心，工作人员正准备下班，市民杨先生匆匆赶来要为子女入学读书办理相关业务。区不动产登记中心窗口工作人员张雯了解到杨先生的难处后，主动为其提供延时服务。

据了解，为进一步落实“放管服”改革措施，提升服务效能，优化营商环境，打通服务企业和群众的“最后一公里”，上饶经开区政务服务中心全面推行预约、延时、错时服务。通过统一安排工作人员值班值守，在工作日中午提供“延时”服务，在双休日及国家法定节假日提供“预约”“错时”服务，有效解决了企业和群众“上班时间没空办事，休息时间无处办事”的困扰。今年上半年，该中心通过开展错时延时预约服务，已为企业和群众办理各类事项1480余件。

“我们还将持续提升服务水平，创新服务模式，打造政务服务‘不打烊’新常态，为企业和群众提供更高效、更贴心、更人性化的政务服务，不断提升企业群众的幸福感和满意度。”该区政务服务中心负责人说。