行风管理没有“休止符”,只有“进行时”。今年以来,我市以刀刃向内的勇气推动作风转变,以企业群众的满意度检验工作成效,以优良作风凝心聚力、干事创业,走出一条以过硬作风促发展、以优质服务赢民心的高质量发展之路。
上饶经济技术开发区创新实施企业“三色”动态管理机制,构建三维评估体系,实现精准画像,切实推动职能部门转变工作作风,提高服务水平,为经开区经济发展保驾护航。该区建立“风险隐患+信用评级+管理规范”三维评估,形成“红黄绿”三色企业动态管理机制。“三色”分别对应企业等级为管理混乱或隐患整改不到位的重点监管企业、管理较规范但存在风险易反弹的待提升企业和生产经营有序、管理制度健全的优质企业。目前,通过多维度数据交叉验证,首批完成区内1300余家企业精准分级。同时建立“三色服务清单”制度,实施“一企一策”精准服务,对红色企业实行“每月必访+专项督导”,组建服务专班,建立整改销号机制;黄色企业采取“月度巡查+季度评估”,重点开展隐患整改“回头看”;绿色企业践行“非请勿扰+有需必应”的零干扰响应准则,精准服务企业发展。该机制实施以来,通过“有事必应”服务企业解决问题诉求24个,企业主动申报和整改安全隐患数量同比增长20%,形成政府精准施策、企业主动提升的良性互动格局。
今年以来,上饶高铁经济试验区通过“专班推进+数字赋能+社会共治”模式,纵深推进作风建设整治提升专项行动。该区成立由区分管领导牵头的工作专班,建立健全“三级责任落实”机制。在优化营商方面,创新推出“区领导包片、科级干部包栋、普通干部挂点”企业服务机制和“免申即享”政策兑现平台,通过“一把手走流程”活动发现并整改办事流程问题10余项;在强化监督方面,依托“E呼即办”平台实现群众诉求24小时响应,畅通监督渠道,切实为民解难题,办实事,办结率达98.6%;聘请第三方对行业主管部门行政服务开展明察暗访,每月反馈暗访情况,通报问题整改情况,形成“整改-反馈-提升”的良性循环,企业满意度持续提升,加强行风管理正成为助推新质生产力发展的有力保障。
三清山风景名胜区管委会认真履行全面从严治党政治责任,坚持经济社会建设和党风廉政建设“两手抓”,切实做好线上线下的意见收集工作。线上,通过“E呼即办”、微信、抖音等平台收集游客和从业人员意见建议;线下,通过认真落实“走村不漏户、户户见干部”工作机制和“好商量”协商议事会等线下平台,在全区安装“网格+警格”旅游服务监督公示牌,广泛收集群众对全区干部,特别是景区一线工作人员和执法人员在作风方面的意见。该区将征求到的意见建议,纳入到全区“优服务、秀品质”工作内容,及时整改,不断提升服务品质,打响“流程清爽、办事清心、关系清亲”的“三清”营商环境品牌。