“没想到现在这么方便,预约挂号后,在医生诊室就能完成缴费、查看结果,避免了在窗口、检查室、就诊室之间来回奔波,省时省力又省心。”近日,在上饶市人民医院就诊的市民张先生对医院的就医体验给予了高度的评价。
优质的就医体验得益于我市卫健系统不断加强医疗卫生行业作风建设,让患者在就诊过程中“医”路畅通。市卫健委将行风管理作为落实“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”主体责任的重要举措,聚焦卫生健康领域的“减轻群众看病就医负担”“推进检查检验结果互认”等群众关心的热点、难点问题,全力推动卫健系统行风建设工作走深走实,以严实作风办好民生实事,营造了风清气正的行业氛围,为群众托起稳稳的幸福。
为解决群众看病贵问题,市卫健委持续开展医院运营指标动态监测,对重点指标异常的医疗机构采取月提醒、季通报的方式,及时予以示警提醒。截至9月底,全市13家公立综合医院(市、县二级人民医院)次均住院费用下降6.62%,次均住院药品费用下降23.19%,次均住院耗材费用下降9.89%。
看同一种病,换一家医院,就要重新做检查检验,这是不少患者都曾遇到过的烦心事。我市积极推进检查检验结果互认,打破医疗机构之间的“数据壁垒”,搭建市检查检验结果互认信息平台,实现了包含45项临床检验项目和290项检查影像项目的互认共享,有效减轻群众就医负担,提升患者就医体验。自互认工作启动以来,全市共有106家医疗机构实现互认项目数2.3万余次,为群众节省开支约263.01万元。
一项项举措,一个个数字写就了市卫健委行风管理工作的“生动答卷”。今年4月份以来,全市44家二级及以上公立医疗机构中提供“一站式”就医服务的有40家,服务人次201.6万;开通夜间门诊医疗机构28家,服务人次23.4万;开通“互联网+护理”服务医疗机构7家,服务人次3.24万。网上预约挂号平均等待时间12分钟,较去年同期缩短15.49%。
为进一步加强行业监管,市卫健委以强化行风管理转作风、优政风,把开展行风整顿工作作为加强党的建设、推进全面从严治党的重要政治任务,组织全系统围绕18项行业行为规范全面自查自纠,切实推动全市卫生健康事业高质量发展。同时,成立行风整顿工作领导小组,组建工作专班,建立工作台账,全面加强干部管理和作风建设,持续完善医院党风廉政、行业作风、运行管理、法治和惩防体系建设。
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