本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室欧洲五大联赛：政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由市退役军人事务局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可以从上饶市人民政府网站（/zgsr/wzdh/zqdh.shtml）下载。如对本报告有任何疑问，请与市退役军人事务局办公室联系（地址：广信大厦西楼五楼，电话：0793-8198208，邮编：334000）。

一、总体情况

2020年，市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格落实《国务院办公厅印发〈欧洲五大联赛：全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）和《国务院办公厅欧洲五大联赛：印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）的要求。同时，积极对照市本级政务公开工作考评有关要求明确目标任务，紧紧围绕市委、市政府中心工作及社会群众关注关切，着力提升政府信息公开质量，推进拓宽政府信息公开渠道，不断增强政府信息公开实效。

（一）主动公开

2020年，按照《条例》要求，市退役军人事务局及时发布了决策、管理、服务、结果、执行等公开信息，方便群众办事和监督。全年在部门信息公开平台上共公开信息93条，涉及部门概况信息、政策法规解读、财政资金预算、人事招聘任免、日常工作动态等多方面内容。

（二）依申请公开

2020年，市退役军人事务局公开了依申请指南、渠道、制度规范、答复格式规范等信息，全年没有收到依申请事项。

（三）政府信息管理

为贯彻落实好《条例》，加强政府信息公开规范化标准化建设，2020年，市退役军人事务局成立了政府信息公开工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长负责推进、指导、协调、监督、检查局信息公开工作，各科室（单位）负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由办公室负责人兼任主任，各科室（单位）明确了信息员，建立了至上而下的政务公开组织体系，政务公开工作责任落实到人。 同时，加强数字化管理，加大数据公开力度，建立了信息审核发布机制，定期进行文件清理，圆满完成部门政府信息公开相关任务。 

（四）平台建设

2020年，局党组高度重视信息公开平台建设，安排专人负责信息公开工作。一方面，充分利用政府信息公开平台，及时主动发布局各类政务公开信息。另一方面，充分利用“上饶市退役军人事务局”微信公众号做好日常工作、会议、人事及相关政策的宣传公开。通过加强两个平台之间的信息共享互通，实现市退役军人事务局信息公开工作质量的有效提升。

（五）监督保障

2020年，局党组研究通过了《上饶市退役军人事务局政府信息公开指南》《上饶市退役军人事务局信息公开保密审查机制》及保密工作相关运行机制，并将政务公开工作纳入年终考评，作为干部职工任用评优的重要依据。同时，明确了政务公开工作分管领导、负责部门及具体责任人，并成立了专门工作领导小组，保障日常工作正常开展，做好公开监督检查，自觉接受社会各界监督和评议，严格落实相关责任，对违反有关规定造成不良后果的严肃追究相关责任人责任。通过一系列举措，进一步完善政府信息公开制度建设，逐步建立了细化、完善、可操作的政务公开工作制度体系，形成了较为稳定的政府信息公开工作格局，为强化和提升我局政务公开工作提供保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，作为新组建的政府工作部门，市退役军人事务局高度重视政府信息公开工作，积极主动、开拓进取，较好完成了各项公开任务，但对照上级要求还存在一些不足，主要表现在：一是偶尔出现更新不及时的情况，特别是工作动态一栏，有时会因忙于其他工作而忘记更新；二是公开工作做细做实还不到位，比如公开的范围还不够广、时效性不够强、质量不够高，有时只为完成上级任务而公开，主动性有欠缺；三是公开的便民性有待进一步加强，网民留言少、互动程度低、服务形式单一，与真正打通联系群众“最后一公里”还有一定差距；四是政策解读力度还不够，本级没有出台相关政策制度，对上级政策解读信息也较为有限，多为转发上级解读，缺乏亮点特色。

2021年是“十四五”规划的开局之年，也是中国共产党成立100周年，市退役军人事务局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市决策部署，继续大力推进政府信息公开工作，紧紧围绕经济社会发展和退役军人关切，在新一年的政府信息公开工作上取得更好的成绩。一是不断提升政务服务水平，把政务公开工作中遇到的重、难点问题和社会群众关心的热点问题，作为政务公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程透明、结果公正，提高公开质量和实效，更好地满足社会公众的信息需求；二是加大宣传力度，努力提高公众对政府信息公开的知晓率，更好地与群众在网上互动，在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新各类主动公开的政府信息，征集群众留言并做好答复工作。

六、其他需要报告的事项

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