10月1日是国庆中秋“小长假”首日，副市长郭峰深入上饶高铁站一线，实地检查指导国庆中秋假期交通运输安全保障工作，同时向坚守岗位的一线工作人员致以节日问候，勉励大家以优质服务保障旅客“满怀期待而来，满心欢喜离开”。市交通运输局、上饶高铁经济试验区等主要负责同志参加。

据预测，今年国庆假期（不含自驾）全市客运量预计443.98万人次，同比增长2.43%。当天上午，上饶高铁站内外旅客有序通行，合福线进出站口指引清晰；网约车上车区电子显示屏滚动播报网约车“进站信息”，方便旅客精准找到乘车点；与之比邻的上饶汽车东站内，旅客自觉排队购票、安检，检票口秩序井然，工作人员热情引导，行李搬运、问询服务高效便捷，整体运营节奏平稳有序。郭峰先后深入合福线进出站口、网约车上车区、上饶汽车东站等关键点位，认真听取交通运输部门欧洲五大联赛：假期运力调配、安全管控等保障工作的汇报。他强调，要聚焦“游客精准快速达景区”，进一步优化高铁站、汽车东站到各大景区的接驳服务，增设临时指引牌，开通景区直达摆渡车，减少旅客中转环节；要迅速启动跨部门协同会商机制，主动对接铁路、民航、高速等单位，打破数据壁垒，实现客流、车流的“流向、流量、流时”实时共享，为科学调度运力提供数据支撑；要从严抓好旅游客车管理，既要加强车辆安全隐患排查，确保每一辆客车合规运营，也要提升运输效率，对运营中出现的问题第一时间反馈、立即整改；要强化从业人员服务质量培训，重点提升应急处置和旅客安抚能力，坚决杜绝旅客滞留情况；要引导司机群体树立“代表上饶形象”的意识，增强服务责任感与职业荣誉感，以优质服务展现上饶风采。

国庆中秋“小长假”期间，为让“游客满意在上饶”的承诺落到实处，上饶市交通运输局提前谋划、用心部署、协调推进，于9月30日，正式启用“上饶综合交通枢纽司机驿站”蓄车区，140个停车位配上充电、如厕等贴心服务，让坚守运输一线的出租车驾驶员暖心又安心；在各大交通枢纽，增派的执法人员与志愿者随时在岗，主动帮旅客搬运行李、解答出行疑问，细致开展秩序维护与安全巡查；运力调配也紧跟旅客需求，根据实时客流加开热门线路班次，推出的“点对点”定制客运，让旅客少跑路、少等待；同时，24小时畅通的投诉反馈渠道与应急响应机制，随时准备为旅客解决出行难题，用细致周到的保障，让每一位来饶旅客的旅途既安全顺畅，又充满上饶的温情与诚意。