9月18日上午正值早高峰时段上饶市城控集团公交公司3路驾驶员饶万亨师傅驾车行驶至水南街道时突然听到车厢后方传来乘客的惊呼：“有人晕倒了！”

饶师傅通过后视镜观察到多名乘客正围在一起，他立即开启双闪警示灯，将车安全停靠在路边后上前查看。只见一名年轻女孩瘫倒在座椅上，面色苍白、双眼紧闭，由身旁一名男乘客搀扶才未滑落，情况十分紧急。在征得车上乘客同意送医后，饶万亨师傅果断驾驶公交车将女孩送至最近医院。直至女孩母亲赶到医院，确认女孩无大碍后，他才放心返回岗位，继续执行运营任务。

事后，女孩的母亲特意致电公交公司，对饶师傅临危不乱、热心助人的行为表示衷心感谢。饶师傅秉承着“全心全意为人民服务”的公交精神，用暖心善举让市民感受到文明城市最真实的“暖”！