社会保障是民生之基。近年来，我市通过提高个人参保待遇、严控基金风险、优化经办服务等举措，推动社会保险覆盖面持续扩大、民生保障能力显著提升，一张更加坚实、可靠的民生安全网正在加速织就。

政策牵引：“提待遇”与“促参保”良性循环

“您好，我想了解一下城乡居民养老保险个人资助的政策。”近日，在市政务服务中心社保窗口，市民周女士正仔细询问。她的父亲参加了城乡居民养老保险，听说子女可为父母办理“个人资助”来提高养老待遇，特地前来咨询。

工作人员耐心解释道：“城乡居民养老金由个人账户养老金和基础养老金两部分组成。个人资助就相当于通过往这个账户里‘加钱’，‘多缴多得’提高未来待遇。”为让周女士更明白，工作人员现场算了一笔账：如果参保人每年按300元档次缴费15年，在不计历年利息的情况下，每月养老金约为205.69元。若在原有基础上，子女按最高档6000元资助15年，则资助后参保人的养老待遇变为（300+40+6000）×15÷139+169=853.17元，整体待遇提高3倍以上。

“真没想到通过资助能让养老金提高这么多！按我爸现在的缴费档位，办好之后每月领一千多块完全没问题！”周女士欣喜地说道。

“随着居民收入水平不断提高，群众对养老待遇也有了更高期待。”市社保中心相关工作人员介绍。自2023年政策实施以来，市人社部门通过精准测算、案例对比等方式，积极引导群众早参保、多缴费、会助保。目前，全市已办理个人资助25713人，资助金额达到10.86亿元，其中面向新增待遇领取人员办理5950人，资助2.93亿元。

扩面提质，需要系统发力。近年来，市人社局构建市县乡村四级联动责任体系，压实基层责任，定期调度推进。依托数据治理，精准建立45周岁以上未参保人员和60周岁以上未领取待遇人员清单，开展针对性宣传动员，引导参保和补缴。同时，通过社会资助、集体补助和个人资助多元渠道提升待遇水平，进一步激活参保积极性；开展多元宣传活动，不断提升政策知晓度和参保便利度。

截至2025年7月底，全市基本养老保险参保479.83万人。其中企业职工养老保险参保145.19万人，机关事业单位养老保险参保21.50万人，城乡居民养老保险参保313.14万人，社会保险覆盖面持续扩大。

科技赋能：严守基金安全运行防线

为切实守护好人民群众的“养老钱”“保命钱”，我市在全省率先推行社保业务“并联交叉审核”改革，通过“双随机+智能审核”模式，打破业务属地限制，有效应对经办风险、人少事多、标准统一等难题，为基金安全筑起智慧防线。

市社保中心相关工作人员介绍，改革依托数字化平台构建起“随机、并联、交叉”三维审核机制。具体而言，系统将业务随机分配给全市具有审核权限的工作人员；每笔业务由两人“背靠背”独立审核，结果一致方可通过；同时，打破业务属地限制，实现跨机构交叉审核，业务“全市通办通审”。

“这套机制从根本上杜绝了人情经办、串岗通办等违规行为，保证审核公正客观，同时也大幅降低错审概率。”工作人员补充道。自2024年10月31日改革启动以来，全市已完成“并联交叉”审核业务8.5万笔，平均办理时长仅0.496天，系统运行平稳高效。

在待遇审核环节，我市也同步推进制度改革。针对养老保险领域，建立事业单位退休预审联审机制。由多部门组成联审小组，提前3个月预审档案，对存在争议的退休年龄、待遇等问题联动审核、集体决议，确保退休审批精准高效，待遇按时足额发放。自2024年5月至今，全市已完成超2000份退休档案的预审联审。在工伤保险领域，则采取“经办初核+专家复核”模式，重点排查过度治疗、超限用药等行为，显著提升待遇支出准确性，一年来，通过专家审核发现存在问题的医疗待遇报销材料109人次，基金支付风险得到有效控制。

融合创新：“数字+人工”优化经办体验

“没想到跨省转移养老保险关系直接在网上就能申请！我还特意线下来办，还好现在也很方便，一个窗口就能问清所有事，不用来回跑。”近日，在市政务服务中心办理业务的黄女士高兴地分享着她的办事体验。这正是我市社保经办服务深化“放管服”改革的生动缩影。

“线上一网通办、线下一窗受理，共同构成了社保经办的新服务生态。”市社保中心相关工作人员介绍，线上，依托“掌上12333”、微信/支付宝小程序、“赣服通”等平台，实现参保信息实时共享，业务办理全程网办，真正做到“数据多跑路，群众零跑腿”。截至6月底，全市已完成企业职工养老保险关系跨省转移网上申请65587人。线下全面推行人社领域“无差别受理”综合柜员制，将社保、就业、社保卡等跨部门业务整合至统一窗口，享受“一窗受理、集成服务”的便捷高效。

同时，在数字化浪潮中，如何确保高龄、行动不便等特殊群体不被落下？我市人社部门用行动给出了暖心答案。通过打造数据静默认证、上门协助认证、线上认证等多种经办模式，实现领取待遇人员资格认证全覆盖。

“我们正不断自主拓展数据来源，提高‘静默认证’比例。”市人社局相关工作人员介绍，通过共享医保部门参保缴费数据，大部分待遇领取人员实现了“无感免认”；同时强化宣传，引导居民使用APP自助认证；对于行动不便人员提供“上门认证”服务；对于无法完成人脸识别的居民，仍保留传统社会化服务认证方式，确保服务不留死角。截至6月底，全市养老保险待遇领取资格认证率达97.56%，这份“高覆盖率”的背后，是服务温度与科技硬核的完美结合。

从提升待遇到严控风险，再到数字转型优化服务，我市社会保障体系精准回应了人民群众对更可靠保障、更便捷服务、更安全基金的核心关切。未来，我市将继续深化改革创新，提升服务效能，托举起人民群众更具获得感、幸福感、安全感的银龄生活。